Politique de confidentialité
Merci d'avoir choisi de faire partie de notre communauté chez Holisteq (« Société », « nous », « notre »). Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et votre droit à la vie privée. Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l' adresse info@holisteq.com.
Lorsque vous visitez notre site web https://www.holisteq.com/ Lorsque vous utilisez notre site web (le « Site web ») et, plus généralement, nos services (les « Services », qui incluent le Site web), nous sommes conscients que vous nous confiez vos données personnelles. Nous prenons votre vie privée très au sérieux. Dans la présente politique de confidentialité, nous nous efforçons de vous expliquer le plus clairement possible quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits à cet égard. Nous vous invitons à la lire attentivement, car elle est importante. Si vous n'acceptez pas certaines dispositions de cette politique de confidentialité, veuillez cesser immédiatement d'utiliser nos Services.
La présente politique de confidentialité s'applique à toutes les informations collectées par le biais de nos Services (qui, comme décrit ci-dessus, incluent notre site Web), ainsi qu'à tous les services, ventes, activités de marketing ou événements connexes.
Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité, car elle vous aidera à comprendre comment nous utilisons les informations que nous recueillons.
TABLE DES MATIÈRES
1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?
2. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
3. VOS INFORMATIONS SERONT-ELLES PARTAGÉES AVEC QUICONQUE ?
4. VOS INFORMATIONS SONT-ELLES TRANSFÉRÉES À L'INTERNATIONAL ?
5. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
6. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
7. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS AUPRÈS DE MINEURS ?
8. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ?
9. COMMANDES DES FONCTIONS « NE PAS SUIVRE »
10. LES RÉSIDENTS DE LA CALIFORNIE BÉNÉFICIENT-ILS DE DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ?
11. METTONS-NOUS À JOUR CET AVIS ?
12. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?
1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?
En bref : Certaines informations, telles que votre adresse de protocole Internet (IP) et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, sont collectées automatiquement lorsque vous visitez notre site Web.
Nous recueillons automatiquement certaines informations lorsque vous consultez, utilisez ou naviguez sur notre site web. Ces informations ne révèlent pas votre identité (comme votre nom ou vos coordonnées), mais peuvent inclure des données relatives à votre appareil et à son utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, votre système d'exploitation, vos préférences linguistiques, les URL de provenance, le nom de votre appareil, votre pays, votre localisation, des informations sur la manière et le moment où vous utilisez notre site web, ainsi que d'autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement de notre site web, ainsi que pour nos analyses et rapports internes.
Les informations que nous recueillons comprennent :
Données de journalisation et d'utilisation. Les données de journalisation et d'utilisation sont des informations relatives au service, au diagnostic, à l'utilisation et aux performances que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez à notre site Web ou l'utilisez, et que nous enregistrons dans des fichiers journaux. Selon votre interaction avec nous, ces données peuvent inclure votre adresse IP, des informations sur votre appareil, le type et les paramètres de votre navigateur, ainsi que des informations sur votre activité sur le site Web (telles que les horodatages associés à votre utilisation, les pages et fichiers consultés, les recherches effectuées et autres actions réalisées, comme les fonctionnalités utilisées), et des informations sur les événements liés à votre appareil (telles que l'activité du système, les rapports d'erreurs (parfois appelés « vidages mémoire ») et les paramètres matériels).
Données relatives à l'appareil. Nous collectons des données relatives à votre appareil, telles que des informations concernant votre ordinateur, téléphone, tablette ou autre appareil utilisé pour accéder au site web. Selon l'appareil utilisé, ces données peuvent inclure votre adresse IP (ou celle de votre serveur proxy), les numéros d'identification de l'appareil et de l'application, votre localisation, le type de navigateur, le modèle de votre matériel, votre fournisseur d'accès à Internet et/ou votre opérateur mobile, ainsi que votre système d'exploitation et les informations de configuration système.
Données de localisation. Nous collectons des données de localisation, telles que des informations relatives à la position de votre appareil, qui peuvent être précises ou imprécises. La quantité d'informations collectées dépend du type et des paramètres de l'appareil que vous utilisez pour accéder au site web. Par exemple, nous pouvons utiliser le GPS et d'autres technologies pour collecter des données de géolocalisation qui nous indiquent votre position actuelle (à partir de votre adresse IP). Vous pouvez refuser la collecte de ces informations en bloquant l'accès à ces données ou en désactivant la géolocalisation sur votre appareil. Veuillez noter toutefois que si vous choisissez de refuser la collecte de ces informations, certaines fonctionnalités des Services pourraient ne pas être disponibles.
Informations collectées automatiquement
2. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
En bref : Nous traitons vos informations à des fins fondées sur nos intérêts commerciaux légitimes, l’exécution de notre contrat avec vous, le respect de nos obligations légales et/ou votre consentement.
Nous utilisons les informations personnelles collectées via notre site web à diverses fins commerciales décrites ci-dessous. Nous traitons vos données personnelles à ces fins en nous fondant sur nos intérêts commerciaux légitimes, afin de conclure ou d'exécuter un contrat avec vous, avec votre consentement, et/ou pour nous conformer à nos obligations légales. Nous indiquons le fondement juridique spécifique du traitement pour chaque finalité mentionnée ci-dessous.
Nous utilisons les informations que nous recueillons ou recevons :
Pour vous envoyer des informations administratives. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des informations sur nos produits, services et nouvelles fonctionnalités, ainsi que sur les modifications apportées à nos conditions générales et politiques.
Afin de protéger nos services, nous pouvons utiliser vos informations dans le cadre de nos efforts pour assurer la sécurité de notre site Web (par exemple, pour la surveillance et la prévention des fraudes).
Pour faire respecter nos conditions générales et politiques à des fins commerciales, pour nous conformer aux exigences légales et réglementaires ou dans le cadre de notre contrat.
Pour répondre aux demandes légales et prévenir tout préjudice. Si nous recevons une assignation ou toute autre demande légale, nous pourrions être amenés à examiner les données que nous détenons afin de déterminer la marche à suivre.
Pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles. Nous et/ou nos partenaires marketing tiers pouvons utiliser les informations personnelles que vous nous transmettez à des fins marketing, conformément à vos préférences. Par exemple, lorsque vous manifestez un intérêt pour obtenir des informations sur nous ou notre site web, que vous vous abonnez à nos communications marketing ou que vous nous contactez, nous collectons vos informations personnelles. Vous pouvez vous désabonner de nos e-mails marketing à tout moment (voir la section « Quels sont vos droits en matière de protection des données ? » ci-dessous).
Nous vous proposons des publicités ciblées . Nous pouvons utiliser vos informations pour développer et afficher des contenus et des publicités personnalisés (et collaborer avec des tiers à cette fin) adaptés à vos centres d'intérêt et/ou à votre localisation, et pour en mesurer l'efficacité.
3. VOS INFORMATIONS SERONT-ELLES PARTAGÉES AVEC QUICONQUE ?
En résumé : nous ne partageons vos informations qu’avec votre consentement, pour nous conformer à la loi, pour vous fournir des services, pour protéger vos droits ou pour remplir nos obligations commerciales.
Nous pouvons traiter ou partager vos données que nous détenons sur la base des fondements juridiques suivants :
Consentement : Nous pouvons traiter vos données si vous nous avez donné votre consentement spécifique pour utiliser vos informations personnelles à des fins spécifiques.
Intérêts légitimes : Nous pouvons traiter vos données lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour atteindre nos intérêts commerciaux légitimes.
Exécution d'un contrat : Lorsque nous avons conclu un contrat avec vous, nous pouvons traiter vos données personnelles afin de remplir les termes de ce contrat.
Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous y sommes légalement tenus afin de nous conformer à la loi applicable, aux demandes gouvernementales, à une procédure judiciaire, à une ordonnance du tribunal ou à un processus légal, par exemple en réponse à une ordonnance du tribunal ou à une assignation (y compris en réponse aux autorités publiques pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi).
Intérêts vitaux : Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous estimons qu’il est nécessaire d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant d’éventuelles violations de nos politiques, des fraudes présumées, des situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité de toute personne et des activités illégales, ou comme preuve dans un litige auquel nous sommes partie.
Plus précisément, nous pourrions avoir besoin de traiter vos données ou de partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :
Transferts d'entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre de, ou lors de négociations concernant, toute fusion, vente d'actifs de l'entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre société.
4. VOS INFORMATIONS SONT-ELLES TRANSFÉRÉES À L'INTERNATIONAL ?
En résumé : nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations dans des pays autres que le vôtre.
Nos serveurs sont situés en [pays]. Si vous accédez à notre site web depuis l'extérieur de [pays], veuillez noter que vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées par nous dans nos installations et par les tiers avec lesquels nous pouvons partager vos informations personnelles (voir « VOS INFORMATIONS SERONT-ELLES PARTAGÉES AVEC QUI QUE CE SOIT ? » ci-dessus), en [pays] et dans d'autres pays.
Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE) ou au Royaume-Uni, sachez que ces pays ne disposent pas nécessairement de lois sur la protection des données aussi complètes que celles de votre pays. Nous prendrons toutefois toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles conformément à la présente politique de confidentialité et à la législation applicable.
5. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
En résumé : Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, sauf si la loi l’exige autrement.
Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité, à moins qu'une durée de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (par exemple, pour des raisons fiscales, comptables ou autres obligations légales). Aucune disposition de la présente politique ne nous oblige à conserver vos données personnelles pendant plus d'un an.
Lorsque nous n'avons plus de raison légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou les anonymiserons, ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous les conserverons en toute sécurité et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que leur suppression soit possible.
6. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
En bref : Nous visons à protéger vos informations personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.
Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles que nous traitons. Cependant, malgré nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ni aucune technologie de stockage de données ne peut garantir une sécurité absolue. Par conséquent, nous ne pouvons ni promettre ni garantir qu'aucun pirate informatique, cybercriminel ou autre tiers non autorisé ne parviendra à contourner notre sécurité et à collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière illicite. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos données personnelles, leur transmission vers et depuis notre site Web se fait à vos propres risques. Vous ne devriez accéder au site Web que dans un environnement sécurisé.
7. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS AUPRÈS DE MINEURS ?
En bref : Nous ne collectons ni ne commercialisons sciemment des données auprès d'enfants de moins de 18 ans.
Nous ne recueillons ni ne commercialisons sciemment des données auprès de personnes de moins de 18 ans. En utilisant le Site Web, vous déclarez être âgé d'au moins 18 ans ou être le parent ou le tuteur d'un mineur et consentir à l'utilisation du Site Web par ce mineur. Si nous apprenons que des informations personnelles d'utilisateurs de moins de 18 ans ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons les mesures nécessaires pour supprimer rapidement ces données de nos fichiers. Si vous constatez que nous avons collecté des données concernant des enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à l' adresse info@holisteq.com .
8. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ?
En résumé : vous pouvez consulter, modifier ou résilier votre compte à tout moment.
Si vous résidez dans l'EEE ou au Royaume-Uni et que vous estimez que nous traitons vos données personnelles de manière illicite, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle de la protection des données locale. Vous trouverez ses coordonnées ici : http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.
Si vous résidez en Suisse, les coordonnées des autorités de protection des données sont disponibles ici : https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.
9. COMMANDES DES FONCTIONS « NE PAS SUIVRE »
La plupart des navigateurs web, ainsi que certains systèmes d'exploitation et applications mobiles, proposent une fonction ou un paramètre « Ne pas me suivre » (DNT) que vous pouvez activer pour indiquer votre préférence en matière de confidentialité et refuser que vos données de navigation soient surveillées et collectées. À ce jour, aucune norme technologique uniforme n'a été finalisée pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT. Par conséquent, nous ne répondons actuellement pas aux signaux DNT des navigateurs ni à aucun autre mécanisme communiquant automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme relative au suivi en ligne est adoptée et que nous sommes tenus de la respecter, nous vous en informerons dans une version mise à jour de la présente politique de confidentialité.
10. LES RÉSIDENTS DE LA CALIFORNIE BÉNÉFICIENT-ILS DE DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ?
En résumé : Oui, si vous résidez en Californie, vous bénéficiez de droits spécifiques concernant l’accès à vos informations personnelles.
L’article 1798.83 du Code civil de Californie, également connu sous le nom de loi « Shine the Light », permet à nos utilisateurs résidant en Californie de demander et d’obtenir gratuitement, une fois par an, des informations sur les catégories de données personnelles (le cas échéant) que nous avons communiquées à des tiers à des fins de marketing direct, ainsi que les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des données personnelles au cours de l’année civile précédente. Si vous résidez en Californie et souhaitez faire une telle demande, veuillez nous l’adresser par écrit en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Si vous avez moins de 18 ans, résidez en Californie et possédez un compte enregistré sur le Site Web, vous avez le droit de demander la suppression des données indésirables que vous publiez publiquement sur le Site Web. Pour ce faire, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous et indiquer l'adresse e-mail associée à votre compte ainsi qu'une déclaration attestant que vous résidez en Californie. Nous veillerons à ce que ces données ne soient plus affichées publiquement sur le Site Web. Cependant, veuillez noter qu'elles ne seront peut-être pas supprimées intégralement de tous nos systèmes (par exemple, les sauvegardes).
11. METTONS-NOUS À JOUR CET AVIS ?
En bref : Oui, nous mettrons à jour cet avis si nécessaire afin de rester conformes aux lois en vigueur.
Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité. La version mise à jour sera indiquée par une date de « Révision » actualisée et entrera en vigueur dès sa publication. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons soit par la publication d'un avis bien visible, soit par l'envoi d'une notification directe. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de rester informé(e) sur la manière dont nous protégeons vos données.
12. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cet avis, vous pouvez nous envoyer un courriel à info@holisteq.com .
Dernière mise à jour : 4 janvier 2023